第224章 比拼-《离婚的女人2019》
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在模拟使用检测仪器检测完皮肤后,秦磊面色有些担忧的说道:
“您的皮肤保养的还可以,就是有些……”
如果这不是演戏,张总还真就有可能被唬住了,连忙问道:
“怎么了?”
“问题倒不是很大,您是不是每换一款化妆品都是开始有些效果,后来就作用不大了呢?”秦磊向张总那边凑了凑。
“对对对,就是这样。”张总已经融入了这个场景,因为她确实有这样的感受。
“其实,这是因为您选用化妆品的时候,根本就没有根据皮肤的类型去选。您的皮肤偏干燥,比较缺水,所以必须要选一些补水的,还有防止水流失的……”
秦磊的一番术语砸在了张总的心坎里,一旁的各位领导自然听不太懂这些,自然也就兴趣索然。
可副总裁却不是这样,他听的津津有味。不但听秦磊说的这些话,脑子里还在思考每一句话的内在含义还有用意。
秦磊的第一句话,要打消顾客的心理防线。因为现在不管去各大商场还是去专卖店,服务员一上来基本都会说,您有什么需要、想选什么样的、我帮您挑选一个……
这些话传递的信息无一例外是想要卖给你东西,顾客还没有了解产品,就被这些话灌满了耳朵。而所有消费者几乎天然的在心里设了一道防线,越是向顾客推销,他们的心里就越反感。
而秦磊却改变方式,先让顾客的这条心理防线松懈下来,用“免费”的手段去吸引顾客。然后,用检测的结果向顾客讲解,这样用一种“科学的”“客观的”方法去和顾客拉近距离。
拉近了距离就取得了信任,一旦商家和顾客之间建立信任,成交的概率将会达到百分之九十以上。这条规律,这位副总裁在国外上经济课时,就被导师刻意强调过。
也就是说,所谓的销售,就是建立信任的过程。就看谁能快速的达到这个目的。
副总裁把秦磊所有的话都分析了一遍以后,再定睛观瞧时,秦磊已经把那瓶化妆品“卖”给了张总!
就当秦磊已经结束了销售时,张总都忍不住凑过来和她说道:“小秦,有时间上我办公室坐坐……”
啪啪啪,副总裁带头鼓起了掌。其他人自然也跟鼓起掌来:“不错,真是打开眼界,看来你是真干过呀!厉害!”
副总裁终于不再吝惜他的夸奖,当众对秦磊开始了表扬。
这让秦磊的信心得到了很大的鼓舞。
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